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用户注册服务协议

前言

本《用户注册服务协议》协议(以下简称“本协议”)是由您(以下称为“用户”)与【知实屋】(以下称为“知实屋”)就【知实屋】在其和/或其关联公司所提供的产品和服务(包括【知实屋】拥有的小程序以及【知实屋】现在正在提供和将来可能向用户提供的服务,以下统称为“产品和服务”)所订立的协议。

如果用户进入【知实屋】的用户注册页面,确认已经阅读、同意本协议的条款并完成注册,或者通过其他任何方式获得和使用【知实屋】所提供的产品和服务,则视为用户已经详细阅读了本协议的内容,同意遵守本协议的约定。用户不应再以不了解本协议内容为由拒绝履行本协议。因此,为保障用户的权益,请于注册使用【知实屋】所提供的各种产品和服务之前,仔细阅读本协议全文。此外,依据本协议第十六条,【知实屋】有权不时对本协议进行修改与更新,请用户留意查看本协议的最新版本。

一、服务内容

1. 【知实屋】小程序和服务的具体内容由【知实屋】根据实际情况提供。【知实屋】保留随时变更、中断或终止部分或全部产品和服务的权利。

2. 【知实屋】在提供小程序服务时,可能会对部分用户收取一定的费用。在此情况下,相关页面上会有明确的提示。如用户不同意支付该等费用,可选择不接受相应的产品和服务。

3. 【知实屋】通过服务器端设备接入互联网为用户提供产品和服务,除此之外与产品和服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。

4. 用户应使用正版软件接受产品和服务,软件费用由用户自行负担。

二、帐号名称和密码

1. 用户阅读并同意本协议,成功完成注册后,即成为【知实屋】的注册用户,取得【知实屋】用户帐号(以下称“【知实屋】通行证”)。【知实屋】通行证名称在注册之后不可变更,而帐号对应的密码则可以通过【知实屋】提供的客户服务进行修改。

2. 用户对于【知实屋】通行证的保管以及使用该帐号和密码所进行的一切行为负有完全的责任。禁止将【知实屋】通行证销售、转让或出借、共享给他人使用。因为用户的保管疏忽或任何第三方行为,导致用户的【知实屋】通行证遭他人非法使用,以及因此而产生的任何后果,【知实屋】均不承担任何责任。

3. 用户发现其【知实屋】通行证被他人非法使用或有使用异常情况的,应及时根据【知实屋】不时公布的处理方式通知【知实屋】,并有权请求【知实屋】采取措施暂停该帐号的登录和使用。【知实屋】根据用户身份核对结果,决定是否暂停用户帐号的登录和使用。用户应提供与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息,用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,【知实屋】有权拒绝用户上述请求。【知实屋】核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,会及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。

三、帐号注册信息

1. 提供注册信息

(1)在申请【知实屋】通行证时(或注册后补充信息时),用户应当向【知实屋】提供最新、详细及真实准确的个人注册信息。前述个人注册信息包括:用户的【知实屋】通行证名称、密码、微信昵称、手机号码等。用户在此承诺:用户以其真实身份注册成为【知实屋】的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

(2)所有由用户提供的个人注册信息将可能被【知实屋】用来作为认定【知实屋】通行证的关联性以及辨别用户身份的依据。用户同意应【知实屋】的要求,随时提供该等信息的证明材料,以便【知实屋】核实用户身份。

(3)如果用户提供给【知实屋】的信息不准确,或不真实,或不合法有效,或已变更而未及时更新,或有任何误导之嫌,【知实屋】有权中止对该用户提供全部或部分服务;【知实屋】采取中止措施会通知到用户并告知中止期间,中止期间届满【知实屋】会恢复对该用户的服务。【知实屋】有权审查乙方注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户帐号的安全、有效;用户有义务妥善保管其帐号及密码,并正确、安全地使用其帐号及密码。任何一方未尽上述义务导致帐号密码遗失、帐号被盗等情形而给对方或他人的权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。

2. 用户同意,与其【知实屋】通行证相关的一切资料、数据和记录(包括但不限于登录记录、登录后行为记录、点卡信息等)均以【知实屋】系统记录的数据为准。

四、信息披露与保护

1. 本协议第三条所描述的注册信息,以及用户在使用产品和服务时存储在【知实屋】控制范围内的非公开信息(以下合称“用户信息”),应按照本条约定进行披露及保护。

2. 为了向用户提供更好的产品和服务,在用户自愿选择使用【知实屋】的产品和服务的情况下,或者明示同意提供信息的情况下,【知实屋】可能会收集用户信息,并可能对这些信息进行分析和整合。在用户使用【知实屋】的产品和服务时,服务器可能会自动记录部分用户信息,这些信息都将成为【知实屋】商业秘密的一部分。

3. 保护用户(特别是未成年人用户)的隐私是【知实屋】的一项基本原则。【知实屋】一贯积极地采取技术与管理等方面的合理措施保障用户信息的安全、保密。

4.  除本协议第四条第4款所列五项情形之外,【知实屋】保证不对外公开或向第三方披露、提供用户信息。五项除外情形如下:

(1)用户或者用户的监护人授权【知实屋】披露的;

(2)有关法律法规、监管机构规章或自律组织规则要求【知实屋】披露用户信息;

(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求【知实屋】提供的;

(4)【知实屋】为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时;

(5)应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。

5. 为了向用户正常地提供产品和服务,【知实屋】可能需要向【知实屋】的技术服务商、【知实屋】的关联公司或其他第三方传送部分用户信息,在这些第三方承诺其将承担至少与【知实屋】同等的保密义务的前提下,【知实屋】将向这些第三方传送用户信息,用户对此予以理解和同意。

6. 用户为了维护其合法权益,向【知实屋】提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,【知实屋】会为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

7. 在不透露单个用户隐私资料的前提下,【知实屋】有权对整个用户信息数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。

8.  【知实屋】将采取商业上合理可行的方式保护用户的个人信息的安全。【知实屋】使用通常可以获得的安全技术和程序来保护用户的个人信息不被未经授权地访问、使用或泄漏。对于非因【知实屋】的故意及重大过失而造成用户帐号的丢失或用户个人信息的泄密,【知实屋】不承担任何责任。

五、用户的基本权利

1. 用户可以自愿选择通过手机绑定第三方登录提供的页面,从而在第一时间获得【知实屋】提供的服务、活动、优惠信息等内容。

3. 用户有权在使用【知实屋】提供的产品和服务期间监督【知实屋】及【知实屋】的工作人员是否按照【知实屋】所公布的标准向用户提供产品和服务,也可以随时向【知实屋】提出与产品和服务有关的意见和建议。

4. 如果用户不同意本协议条款,或对【知实屋】后来修改、更新的条款有异议,或对【知实屋】所提供的产品和服务不满意,用户可以随时选择停止使用【知实屋】的产品和服务。如果用户选择停止使用【知实屋】的产品和服务,【知实屋】不再对用户承担任何义务和责任。

六、用户行为守则

1. 用户同意按照包括本协议在内的、【知实屋】不时发布或变更的各类规则规范自己的行为,从而接受并使用【知实屋】的产品和服务。用户对登录后其所持帐号产生的行为依法享有权利和承担责任。用户进一步同意,在违反这些规则时,按照本协议第六条第13款、第14款、第十四条及其他相关条款的规定承担违规后果和违约责任。

2. 用户在使用【知实屋】通行证期间,须遵守与互联网信息发布相关的法律、法规及通常适用的互联网一般道德和礼仪的规范,用户将自行承担其所发布的信息内容的责任。用户发布的各类信息,不得包含以下内容:

(1)违背宪法所确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的;

(8)侮辱、诽谤或恶意用言语攻击他人,侵害他人合法权益的;

(9)侵犯任何第三者的知识产权,版权或公众/私人权利的;

(10)违反人文道德、风俗习惯的;

(11)破坏游戏正常秩序的;

(12)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

3. 用户的【知实屋】通行证名称及游戏中的人物、帮派等名称应当遵守合法、健康的原则,不允许使用包括但不限于涉及种族、宗教、政治、国家领导人、淫秽、低俗、诽谤、恐吓、欺诈性的、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容的名称。

4. 用户应当对自己在游戏中的言行负责,尤其不得:

(1)通过任何方式、行为散布或传播低俗、不雅信息;

(2)通过任何方式、行为冒充平台向其他用户散布或传播虚假信息;

(3)通过任何方式或途径引起纷争;

(4)通过任何方式、行为散布或传播、使用私服、木马、外挂、病毒及此类信息;

(5)通过任何方式、行为传播或进行除【知实屋】提供的交易途径之外的资源、课程、文档等线下交易;

(6)泄露其它用户、非用户或【知实屋】平台员工的任何信息;

(7)宣传或发布违法信息、违反社会公德的信息,或不利于精神文明建设的信息,包括但不限于色情、赌博、邪教、恐怖主义等内容;

(8)其他不符合法律法规、社会公德或游戏规则的言论或行为。

5. 用户不得干扰、阻碍【知实屋】正常地提供产品和服务,尤其不得:

(1)攻击、侵入【知实屋】的网站服务器或使网站服务器过载;

(2)破解、修改【知实屋】提供的客户端程序;

(3)不合理地干扰或阻碍他人使用【某某】所提供的产品和服务;

(4)利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏网站的正常进行或传播该漏洞或错误(Bug);

(5)直接或间接利用网站Bug(包括系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象)、程序漏洞获利或扰乱秩序,或者利用Bug、漏洞达到个人目的;

(6)不得修改客户端程序,使之改变或者新增或者减少【知实屋】平台所预先设定的功能,或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为。

10. 用户不得利用【知实屋】提供的产品和服务从事以下活动:

(1)未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;

(2)未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;

(3)未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;

(4)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;

(5)其他危害计算机信息网络安全的行为。

11. 如果【知实屋】发现用户行为或者数据异常,可以观察及记录该用户行为,并以观察和记录的结果作为判断用户是否实施了违反本协议用户行为守则的依据。 【知实屋】积极保护用户的账号、虚拟货币的安全,为此,【知实屋】对盗号及盗号相关行为展开严厉的打击。【知实屋】发现或者怀疑存在包括但不限于以下的盗号及盗号相关行为时,有权视情况按照本协议第六条第13款、第14款、第十四条及其他相关条款的规定处理,同时,【知实屋】保留进一步追诉的权利:

(1)盗取账号;

(2)盗取虚拟物品;

(3)盗取虚拟货币;

(4)盗取账号或/及密码;

(5)异常IP下的物品转移;

(6)其他盗号及盗号相关行为。

12. 若用户实施违反本条所述用户行为守则的行为,【知实屋】有权视行为严重程度,向该用户施加以下一项或若干项违规后果,该用户应承担该等不利后果:

(1)警告:警告是针对轻微违反本协议而做出的教育导向,它是用于正常管理运行的一种方式。

(2)封停帐号:暂停或永久终止违规用户使用【知实屋】通行证登录【知实屋】小程序和网站的权利。

(3)删除帐号:永久终止违规用户通过【知实屋】通行证登录【知实屋】平台的权利,包括但不限于用户注册信息等平台数据库中的全部数据都将被永久封禁。

(4)封禁IP:暂时或永久禁止违规用户在某一异常IP登录某款游戏的某个服务器。

(5)承担法律责任:违规用户的不当行为对他人或者【知实屋】造成损害,或者与现行法律规定相违背的,违规用户应依法承担相应的民事、行政和/或刑事责任,例如,用户在进行使用过程中侵犯第三方知识产权或其他权利而导致被权利人索赔的,由用户直接承担责任。

13.若用户实施违反本条所述用户行为守则的行为,【知实屋】还有权要求违规用户向【知实屋】承担违约责任,包括但不限于恢复原状,消除影响,对给【知实屋】造成的直接及间接损失或额外的成本支出进行赔偿,以及在【知实屋】首先承担了因违规用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,由【知实屋】向违规用户追偿。

七、服务中断或终止

1. 如发生下列任何一种情形,【知实屋】有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的服务和其他网络服务,对于因而产生的不便和损失,【知实屋】不承担任何责任:

(1)用户提供的个人资料不真实;

(2)用户违反本协议中规定的用户行为准则。

2. 为了保障平台网站和服务器的正常运行,【知实屋】需要定期或不定期对游网站和服务器进行停机维护,或针对突发事件进行紧急停机维护。因上述情况而造成的正常服务中断、中止,用户予以理解并同意,【知实屋】则有义务尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。

3. 发生下列情形之一时,【知实屋】有权不经提前通知,终止或中断服务器所提供之全部或部分服务,对因此而产生的不便或损失,【知实屋】对用户或第三人均不承担任何责任:

(1)定期检查或施工,更新软硬件等;

(2)服务器遭受损害,无法正常运作;

(3)突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;

(4)网络提供商线路或其他故障;

(5)在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全;

(6)第三方原因或其他不可抗力的情形。

6. 不管产品和服务由于任何原因终止,用户应采取相应的措施自行处理平台上的虚拟物品。用户不得因终止服务而要求【某某】承担除用户已经购买但尚未使用的虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任,包括但不限于因不再能继续使用帐号、虚拟物品等而要求的赔偿。

八、有限保证及免责声明

1. 对于【知实屋】的产品和服务,【知实屋】仅作本条所述有限保证,该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证(若有)。

2. 【知实屋】仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务,并仅保证:

(1)【某某】所提供的产品和服务能基本符合【知实屋】正式公布的要求;

(2)【某某】所提供的相关产品和服务基本与【知实屋】正式公布的服务承诺相符;

(3)【某某】仅在商业上允许的合理范围内尽力解决【知实屋】在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。

3. 在适用法律允许的最大范围内,【知实屋】明确表示不提供任何其他类型的保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。

4. 在适用法律允许的最大范围内,【知实屋】并不担保【知实屋】所提供的产品和服务一定能满足用户的要求,也不担保提供的产品和服务不会被中断,并且不担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰,亦不担保无错误发生,以及信息能准确、及时、顺利地传送。

5. 用户理解并同意:通过【知实屋】的产品和服务取得的任何信息、资料,是否信任及使用,完全取决于用户自己,并由用户承担由该等信任及使用带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。【知实屋】对在产品和服务中提及的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息,尤其是第三方发出的信息,都不作担保。

6. 如有系统故障、安全漏洞(Security Vulnerability)、程序缺陷(Bug)、程序出错等问题,【知实屋】有权把游戏的资料还原到一定日期,以维护游戏之平衡。用户不得因此要求补偿或赔偿。

7. 在适用法律允许的最大范围内,【知实屋】对用户因使用【知实屋】的产品和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害(包括但不限于因未能履行诚信或合理谨慎引起的人身伤害、隐私泄漏等以及任何金钱上的损失或其他损失)不负责任,这些损害可能来自:用户或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在网上进行交易、非法使用服务或用户传送的信息有所变动。

8. 【知实屋】对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障,各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非【知实屋】技术能力范围内的原因造成的服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等,均不承担责任。

9. 由于用户个人失误、错误或不当操作导致的任何后果,由用户自行承担责任,【知实屋】不予任何赔偿或补偿。

九、知识产权及信息所有权

1. 【知实屋】通过产品和服务提供的软件(包括具备客户端软件及不具备客户端软件)、其他软件、信息、作品及资料,其著作权、专利权、商标专用权及其它知识产权,均为【知实屋】或其相应权利人所有。除非事先经 【知实屋】书面合法授权,或法律另有明文规定,任何人不得擅自以任何形式使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程,否则【知实屋】有权立即终止向用户提供产品和服务,并依法追究其知识产权侵权责任,要求用户赔偿【知实屋】的一切损失。

2. 用户在使用产品和服务过程中产生并储存于【知实屋】服务器中的任何数据信息(包括但不限于帐号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息等,但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外)属于游戏或游戏平台的一部分,由【知实屋】所有并进行管理,用户有权在遵守游戏规则的前提下通过【知实屋】指定的途径对属于自身帐号的数据信息进行修改、转移、处分。

3. 为保证准确及避免争议,本协议涉及到的有关技术方面的数据、信息,用户同意以【知实屋】服务器所储存的数据作为判断标准。【知实屋】保证该数据的真实性。

十、损害赔偿

用户若违反本协议或可适用的法律法规,导致【知实屋】的母公司、子公司、其他关联公司、附属机构及其人员,受雇人、代理人及其他一切相关履行辅助人员因此受到损害或支出任何衍生费用(包括但不限于支付上述法律主体须就用户的违约或违法行为所进行的一切辩护或索偿诉讼及相关和解之法律费用),用户应承担补偿相关费用及支付损害赔偿的责任。

十一、协议的终止

用户应遵守本协议及有关法律法规的规定。【知实屋】有权判断用户是否违反本协议。若【知实屋】认定用户违反本协议或任何法律法规,【知实屋】有权在无需向用户进行事先通知的情况之下,立即暂停或终止用户的帐号并删除用户帐号中的所有相关资料、档案及任何记录,以及限制、停止或取消用户的使用资格。

十二、修改和解释权

1. 为了向用户及时、更好地提供产品和服务,基于对【知实屋】本身、用户及市场状况不断变化的考虑,【知实屋】保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利。修改、新增、删除本协议条款时,【知实屋】将于官方网站公告修改、新增、删除的事实,而不另行对用户进行个别通知。若用户不同意【知实屋】所修改、新增、删除的内容,可立即停止使用【知实屋】所提供的服务。若用户继续使用【知实屋】提供的服务,则视同用户同意并接受本协议条款修改、新增、删除后的内容,且不得因此而要求任何补偿或赔偿。

2. 未经【知实屋】事先书面同意,用户不得转让其在本协议项下的权利或义务。【知实屋】有权通过【知实屋】的子公司或其他关联公司行使其在本协议项下的权利或履行本协议项下的义务。

十三、广告与外部链接

1. 【知实屋】的产品和服务中可能包含他人的商业广告或其它活动促销的广告。这些内容由广告商或商品/服务提供者提供并承担相应责任,【知实屋】仅提供刊登内容的媒介。用户通过【知实屋】或【知实屋】所链接的网站所购买的该等服务或商品,其交易行为仅存于用户与该等商品或服务的提供者之间,与【知实屋】无关,【知实屋】不就用户与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任。

2. 用户可能在使用【知实屋】的产品和服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由【知实屋】控制,并且【知实屋】也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、第三方站点的任何更改或更新负责。【知实屋】仅为了提供便利的目的而向用户提供这些到第三方站点的链接,【知实屋】所提供的这些链接并不意味着【知实屋】认可该第三方站点,不意味着【知实屋】担保其真实性、完整性、实时性或可信度。这些个人、公司或组织与【知实屋】间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。用户需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。

3. 用户理解并同意【知实屋】通过电子邮件、短信或者其他方式向用户发送产品和服务或其他相关商业信息。

十四、其他约定

1. 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。如果本协议的任何内容与法律相抵触,应以法律规定为准。

2. 本协议的任何条款部分或全部无效的,不影响其它条款的效力。

3. 就本协议产生的争议及纠纷,用户与【知实屋】应友好协商解决。协商不成的,任何一方有权向本协议签订地人民法院提起诉讼。

4. 本协议于用户完成【知实屋】通行证注册之日在【深圳市龙岗区】签订并生效。即便用户没有完成【知实屋】通行证注册,但通过其他任何方式获得和使用【知实屋】所提供的产品和服务的,本协议视为在该用户获得及使用产品和服务之日签订并生效。


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